Il nostro cliente è una storica realtà industriale specializzata nella progettazione, produzione e assistenza di soluzioni ad elevato contenuto tecnologico per il settore industriale. Per potenziare il team di assistenza tecnica e supporto post-vendita siamo alla ricerca di un* Addett* Diagnosi e Ricerca Guasti da Remoto La figura entrerà a far parte del team tecnico di assistenza e rappresenterà un punto di riferimento per clienti e tecnici sul campo, occupandosi di attività di diagnosi, troubleshooting e supporto specialistico da remoto su impianti e sistemi installati. Tra le sue principali responsabilità: Effettuare attività di diagnosi e ricerca guasti da remoto su impianti e macchinari installati presso i clienti. Fornire supporto tecnico telefonico e in teleassistenza ai clienti e ai tecnici sul campo. Analizzare anomalie di natura meccanica, elettrica, elettronica e di automazione individuandone rapidamente le cause. Supportare gli interventi di manutenzione correttiva attraverso attività di troubleshooting avanzato.
Collaborare con i reparti aziendali nella gestione delle problematiche tecniche. Monitorare e gestire le segnalazioni tecniche attraverso i sistemi aziendali dedicati. Redigere report tecnici e contribuire alla creazione di procedure e documentazione di supporto. Garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente. Il ruolo nasce con l'obiettivo di valorizzare professionisti provenienti da attività operative di manutenzione o automazione che desiderino intraprendere un percorso di crescita verso una posizione più consulenziale e specialistica, mantenendo un robusto contenuto tecnico. La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Diploma o formazione tecnica in ambito elettrico, elettronico, meccatronico o automazione. Esperienza di almeno 5 anni come manutentore meccanico, elettrico/elettronico o tecnico dell'automazione industriale. Buona conoscenza della ricerca guasti su impianti industriali complessi. Capacità di let
📌 Tecnico di manutenzione (Italia)
🏢 S&you Italia
📍 Italia
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