Orienta SpA Società Vantaggi, ricerca per prestigioso presidio di un'azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni Tecnico IT On-Site per la gestione e il supporto delle postazioni di lavoro e del sistema telefonico Attività principali * Presidio del numero telefonico unico dedicato agli utenti VIP. * Gestione di una casella e-mail unica per tutti gli utenti (VIP e non VIP). * Utilizzo del sistema di gestione ticket Salesforce con utenza fornita dal cliente. * Collegamento remoto alle postazioni di lavoro da assistere. * Assistenza agli utenti interni e manutenzione software di base e hardware dei seguenti asset (senza gestione scorte materiali di ricambio): * Supporto applicazioni Microsoft su PC, tablet e smartphone. * Assistenza a software quali: Omnissa Horizon Client, Archiflow (SIAV Spa), Internet, Intranet, Sharepoint, Exchange/OWA/PEC, firma digitale (smart card o remota), Fortinet VPN/OWA (MFA FortiToken Mobile), Zoom, app Wildix, app di firma digitale su smartphone. * Pianificazione e supporto per videoconferenze, seminari e meeting su Zoom,
sia da remoto che in sala. * Apertura ticket di secondo livello verso fornitori esterni per necessità complesse o supporto precontrattualizzato. * Esperienza pregressa nel supporto tecnico hardware e software su postazioni Windows e Mac. * Conoscenza di strumenti di videoconferenza, telefonia VoIP e gestione ticket. * Capacità di lavorare in autonomia e in team, con disponibilità ad attività on-site. * Precisione, affidabilità e buona capacità organizzativa. * Contratto: Tempo Indeterminato * Orario: full-time ( dal lunedì al venerdì + reperibilità sabato mattina dalle 8:00 alle 12:00) * Sede : Roma ( Piazza Venezia) * RAL commisurata alla seniority Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno de
📌 | Tecnico Sistemista On Site | 140868 | (Roma)
🏢 ORIENTA
📍 Roma
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