Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo immediato e veloce. Descrizione posizione Per azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale Senior. La risorsa si occuperà di gestire l'intero iter dell'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un'eccellente gestione del servizio clienti. Principali Responsabilità * Supporto alla Rete Commerciale: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane. * Gestione Ordini e CRM: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche * Customer Care & Service: Gestione dell'assistenza clienti pre e post-vendita, gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità * Interfaccia Interfunzionale: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica,



Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente. * Reportistica e Analisi: Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull'andamento delle vendite e sui KPI di servizio. Requisiti Richiesti * Esperienza: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist * Competenze Linguistiche (Mandatorie): * Inglese: Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato * Seconda Lingua: Conoscenza fluente (B2/C1) di una seconda lingua tra Tedesco o Spagnolo * Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di sistemi di CRM * Eccellenti doti comunicative e relazionali * Forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving Cosa Offriamo * Contratto: Tempo Indeterminato * Inquadramento e RAL: Commisurati all'effettiva esperienza maturata (indicativamen

📌 Back Office Commerciale Senior (Vittorio Veneto)
🏢 Iziwork Italia
📍 Vittorio Veneto