Posizione Per il nostro ufficio qualità prodotto ricerchiamo un/a impiegato/a tecnico/a. Responsabilità Raccolta e analisi delle problematiche di prodotto che emergono dal cliente per monitorare e risolvere tempestivamente le non conformità o i difetti dei prodotti. * Segnalazioni tramite il post‐vendita * Report di ispezioni post‐vendita * Analisi dei dati di garanzia Analisi delle problematiche di prodotto, attraverso: * Gestione del processo di risoluzione 8D a seguito di importanti non conformità (insoddisfazione cliente) che necessitano di una riprogettazione sostanziale, con coinvolgimento degli uffici tecnici * Classificazione delle problematiche per tipologia di problema (es. difetti estetici, malfunzionamenti, problemi funzionali, problemi di sicurezza, ecc.)
* Analisi delle cause principali * Valutazione della gravità e dell'impatto * Controllo statistico e analisi dei dati * Analisi delle difettosità dei materiali resi in garanzia dai clienti * Collaborazione con altri reparti Comunicazione al post‐vendita * Comunicazione delle azioni correttive * Proposta di miglioramento * Prevenzione futura Monitoraggio e follow‐up * Verifica dei risultati * Feedback dal cliente Requisiti * Laurea in ingegneria meccanica o elettronica * Conoscenza della meccanica * Conoscenza di base di elettronica e automazione * Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di qualità prodotto, in ambito industriale o manifatturiero * Capacità di analizzare e risolvere problemi tecnici legati alla affidabilità delle macchine * Buona capacità di lavorare in team e di interagire con diversi reparti aziendali * Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al miglioramento continuo * Conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta Competenze aggiuntive (opzionali) * Esperienza in analisi dei dati e reportistica * Conoscenza di tecniche di miglioramento continuo (es. Lean, Six Sigma) Soft skills * Capacità di problem solving * Comunicazione efficace ed assertiva * Capacità di
📌 SPECIALISTA QUALITA' PRODOTTO (Colli)
🏢 SCHNELL
📍 Colli