Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero? Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo . Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
Obiettivi di vendita:



Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello
Italiano fluente (livello C1/C2)
Trasferimento in Portogallo obbligatorio
Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
Disponibilità a spostarsi all'interno del Portogallo
Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
Possibilità di crescita professionale in un ambiente internazionale #J-18808-Ljbffr

📌 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E ITALIANO (Firenze)
🏢 Cbtalents
📍 Firenze