Ricercato/a Addetto/a alle consulenze telefoniche per supporto clienti nel settore delle tecnologie per il ripiano notturno. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e risolvendo le richieste dei clienti. Si richiede predisposizione alla comunicazione e capacit e0 di problem solving.
Attivit a Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
Fornire informazioni tecniche sui prodotti e servizi dell'azienda
Risolvere i problemi tecnici dei clienti tramite telefono
Registrazione e gestione dei reclami
Aggiornamento dei database con le interazioni dei clienti
Requisiti:
Ottime capacit e0 comunicative e attitudine al problem solving
Conoscenza tecnica di base delle tecnologie e dei prodotti offerti dall'azienda
Capacit e0 di lavorare in un ambiente ad alto volume di chiamate
Attitudine al lavoro di squadra e al supporto ai clienti
Offerta
Contratto tempo pieno a tempo determinato
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
J-18808-Ljbffr
📌 Consulente telefonico tecnologie ripiano notturno (San Lazzaro di Savena)
🏢 Altro
📍 San Lazzaro di Savena
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