Mansione La risorsa selezionata sar inserita in un team dedicato all'assistenza post-vendita per un'importante societ operante nel settore del noleggio di veicoli a lungo termine e servizi di mobilit . Cosa offriamo: Corso di formazione Formatemp preassuntivo non retribuito selettivo dedicato a persone disoccupate dal 14/09 al 18/09 svolto in modalit ibrida. Contratto part-time 20h su turnazioni nella fascia oraria 08.30 - 18.30 LUN-VEN, non è possibile scegliere il turno. I turni verranno comunicati dall’azienda con una settimana di anticipo. Contratto iniziale di 1 mese prorogabile. CCNL 2 livello Telecomunicazioni, che prevede uno stipendio lordo di circa 8,60 euro all’ora. Zona di lavoro: Mirafiori Sud. No smart-working. Responsabilit Le principali attivit includono: Gestione Multicanale: Gestire i contatti in entrata e le richieste di supporto tramite canale telefonico, e-mail e sistemi di ticketing dedicati di partner/intermediari commerciali (agenti) e/o clienti finali. Supporto Post-Vendita Specializzato:



Fornire assistenza completa e dettagliata su ogni aspetto del contratto di noleggio e dei servizi accessori. Informazioni e Pratiche Complesse: Rilasciare informazioni accurate su: Stato dei contratti, aspetti finanziari e pratiche di fatturazione. Logistica relativa alla consegna e alla restituzione dei mezzi. Gestione e supporto per modifiche contrattuali, come recessi e proroghe. Supporto di Piattaforma: Assistere la rete commerciale e i clienti nell'accesso e nell'utilizzo della loro area riservata online. Problem Solving: Analizzare, gestire e risolvere le eventuali problematiche o criticit che possono sorgere durante il periodo di noleggio. Servizi Accessori alla Consegna: Seguire e coordinare tutte le attivit connesse al servizio di pre-assegnazione dei veicoli, offerto ai clienti in attesa del mezzo definitivo. Competenze Per ricoprire con successo questo ruolo, cerchiamo candidati che possiedano le seguenti competenze e caratteristiche: Esperienza nel C

📌 Addetto Assistenza Clienti settore Noleggio Auto (Milano)
🏢 Randstad Italia
📍 Milano