Hospital Service, società del Gruppo CIS, è da oltre 15 anni un partner affidabile nella gestione di servizi specialistici a supporto del settore sanitario ed industriale, con particolare focus sulla lavanderia industriale e sterilizzazione. La nostra missione è prenderci cura delle persone attraverso il miglioramento continuo dei processi gestiti.
I nostri valori: Innovazione, Eccellenza, Unione, Immaginazione.
Impiegato Gestione Clienti B2C
Per supportare le attività dell'Ufficio e garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. L'ufficio UGC assicura la corretta esecuzione del contratto di appalto e mantiene una relazione costante con le strutture sanitarie, garantendo che tutto funzioni senza intoppi dal lato operativo, amministrativo e normativo. La risorsa eseguirà le attività sotto la supervisione del Responsabile.
Responsabilità
Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.
Supporto nell'analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.
Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.
Gestione SLA,



penali e varianti.
Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestività delle informazioni fornite ai clienti.
Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.
Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive.
Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attività di gestione clienti.
Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini.
Capacità di analisi e problem‐solving.
Capacità negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali.
Disponibilità a spostamenti di 1‐2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italiane.
Ottime capacità di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office, Excel).
Precision

📌 Impiegato/a Ufficio Gestione ClientiC (Mozzagrogna)
🏢 Altro
📍 Mozzagrogna