Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine; e nautica.

Per l’area IT Infrastructure & Caring Services siamo alla ricerca di un/una HELP DESK.

DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)

DI COSA TI OCCUPERAI:

Fornire supporto e assistenza telefonica, trovando soluzioni alle problematiche riscontrate a livello informatico, a rete di punti vendita in Italia e all’estero, Forza vendita (figure commerciali che operano sul territorio) e colleghi delle società estere del Gruppo;
Consulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti (es: sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence);
Identificazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell’utilizzo dei sistemi informatici;
Attivazione di tecnici esterni per attività di risoluzione di problematiche di natura hardware presso il punto vendita;
Programmazione di interventi periodici per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati;




L’attività viene eseguita secondo turnazioni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana.
CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:

Hai conseguito un Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe;
Possiedi una buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi principali strumenti di Office Automation (Suite Office);
Possiedi una buona conoscenza dei sistemi operativi mobile (iOS/Android);
Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie;
Ti senti predisposto/a alle relazioni interpersonali e orientamento al cliente;
Possiedi la capacità di lavorare in team, precisione, problem solving e massima attenzione ai dettagli.
COSA TI OFFRIAMO:

Range retributivo comunicato al primo contatto;
Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto

📌 IT HELP DESK (Verona)
🏢 Oniverse
📍 Verona