Organizzazione con lo scopo di educare i giovani delle scuole superiori al pensiero critico, all'uso consapevole dell'informazione di qualità e alla cittadinanza attiva.
Descrizione Lavoro
Responsabilità principali
1) CRM & Data Strategy
- Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM
- Progettare workflow, automazioni e segmentazioni
- Garantire qualità e coerenza dei dati
- Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni
2) Digital Growth & Funnel Design
- Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero)
- Strutturare campagne digitali scalabili
- Definire KPI e monitorare le performance
- Ottimizzare continuamente i processi
3) Social Media Management
Il ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Il ruolo sarà responsabile di:
- Definire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati, call to action)
- Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero)
- Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance
- Contribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili.
4) Supporto ai team e governance
- Collaborare con gli altri membri del team della community
- Guidare l'adozione del CRM
- Promuovere un approccio data-driven
Competenze ed esperienza
Competenze
- conoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti)
- marketing automation
- utilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specifico
- gestione campagne e funnel
- robusto competenza tecnica su CRM
- capacità di progettazione (non solo esecuzione)
- social media management
Requisiti
- Esperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzie
- Ottimo inglese
📌 CRM and Digital Growth Lead (Firenze)
🏢 Michael Page
📍 Firenze
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