In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente.

Il tuo ruolo e le tue prospettive:
Entra a far parte del nostro team di storyteller, un gruppo di professionisti che trasformano la complessità in storie che cambiano il modo in cui le persone vivono i servizi pubblici.
Lavorerai su progetti con enti governativi centrali, locali e comunitari, trasformando dati, ricerche e visioni strategiche in narrazioni capaci di coinvolgere cittadini, istituzioni e stakeholder. Affiancherai anche le aziende sanitarie nel comunicare con chiarezza ed empatia verso pazienti, operatori e caregiver, generando impatto reale nella vita delle persone. In particolare, ti occuperai di:
- Costruire la narrativa centrale di progetto definendo tono di voce,



architettura dei contenuti e framework di storytelling per ogni intervento di trasformazione.
- Tradurre ricerche, dati e insight utente in contenuti narrativi chiari, coinvolgenti e accessibili a pubblici eterogenei.
- Produrre contenuti per diversi canali e formati come report narrativi, video script, siti web, presentazioni executive, campagne di comunicazione istituzionale.
- Progettare i contenuti dei servizi digitali pubblici con microcopy chiari e orientati all’inclusione.
- Collaborare con i team di UX e service design per garantire coerenza tra esperienza visiva e narrativa testuale.
- Facilitare co-writing session e workshop narrativi con clienti, utenti e stakeholder istituzionali.
- Curare la qualità editoriale dei deliverable di progetto, garantendo accessibilità linguistica e coerenza con le linee guida AgID.
- Sperimentare nuove forme di narrazione — anche con il supporto dell’intelligenza artificiale generativa — per avvicinare la PA ai cittadini.
- C

📌 Storyteller & Content Designer (Milano)
🏢 Accenture
📍 Milano