Per l'apertura di un nuovo centro Japanese Head Spa a Firenze, ricerchiamo una figura qualificata da inserire con assunzione diretta nel ruolo di Responsabile Tecnica e Front Office. La risorsa sar il punto di riferimento operativo e gestionale del centro, occupandosi sia degli aspetti tecnici che dell'accoglienza e gestione clienti. Requisiti obbligatori: Qualifica qualificato di estetista abilitata secondo normativa vigente Requisiti per la nomina a Responsabile Tecnico di centro estetico Disponibilit ad assumere formalmente il ruolo (SCIA e visura camerale) Esperienza in trattamenti estetici e massaggi, preferibilmente in centri benessere o spa Seriet , affidabilit e senso di responsabilit Mansioni principali Area tecnica e gestionale Supervisione delle attivit del centro Garanzia del rispetto delle normative igienico-sanitarie Responsabilit tecnica ai fini autorizzativi Supporto alla propriet nella fase di avvio e gestione Disponibilit a fornire supporto operativo nei trattamenti durante la fase di startup del centro,
qualora necessario Collaborazione nella selezione e gestione del personale Organizzazione dei turni di lavoro Area front office Accoglienza clienti e gestione appuntamenti Gestione prenotazioni (online e offline) Assistenza al cliente durante l'esperienza in spa Attivit di vendita e consulenza sui servizi Esperienza richiesta: Esperienza come estetista qualificata, con competenze nei trattamenti benessere e nei massaggi Esperienza di almeno 1–2 anni in ruoli di reception, customer service o gestione clienti (settore benessere, estetico o alberghiero) Preferibile esperienza nella gestione di clienti internazionali Competenze e soft skills: Ottime capacit comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente Attitudine commerciale e alla vendita (cross-selling e upselling) Empatia, problem solving e gestione delle richieste Capacit organizzative e di lavoro in team Familiarit con software di prenotazione (formazione prevista) Sede di lavoro: Fir
📌 Responsabile Tecnica e Back Office (Firenze)
🏢 JAPANESE HEAD
📍 Firenze
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