Michael Page International sta ricercando una figura per coordinare e gestire un team di operatori nei contact center delle sedi di Brescia, Milano e Bergamo, con focus su qualità e conformità.
La risorsa dovrà monitorare KPI di qualità, produttività e tempi di risposta, guidare attività outbound/inbound legate al credito e supervisionare escalation complessi, offrendo formazione e sviluppo alle risorse.
J-18808-Ljbffr
📌 Team Lead Contact Center Credito (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.