Per la nostra Sede di Bolzano siamo alla ricerca di una risorsa nel ruolo di Accettatore/trice Carrozzeria che rappresenti il primo punto di contatto con il cliente che si presenta in sede per la riparazione di un danno alla propria vettura.
L'obiettivo è quello di accogliere il cliente, tradurne le esigenze verso i reparti operativi e monitorarne la soddisfazione lungo tutto l'intervento.
Le attività che svolgerai Accogliere il cliente, comprendere la dinamica del danno e aprire la pratica di sinistro.
Documentare fotograficamente il danno e redigere il preventivo di riparazione tramite sistemi di stima del settore.
Interfacciarti con periti e compagnie assicurative per ottenere l'autorizzazione alla riparazione, difendendo la congruità del preventivo.
Gestire le convenzioni assicurative attive e le relative pratiche amministrative (franchigia, cessione del credito, riparazione in forma specifica).
Coordinarti con il reparto carrozzeria per tempi e avanzamento lavori.
Monitorare la conformità dell'intervento e consegnare il veicolo illustrando la riparazione eseguita.




Requisiti importanti Gradita esperienza pregressa come accettatore/gestore sinistri in carrozzeria.
Preferibile esperienza nei rapporti con le compagnie assicurative e nella gestione delle perizie.
Conoscenza delle diverse componenti della carrozzeria dell'auto.
La conoscenza dei software di preventivazione danni sarà considerata un plus.
Spiccate capacità comunicative e negoziali.
Ottima dimestichezza informatica e attitudine al lavoro documentale.
Capacità di gestione e pianificazione appuntamenti.
Precisione, cura dei dettagli e predisposizione al teamworking.
Possesso di patente B.
Conoscenza della lingua italiana (la conoscenza del tedesco è considerata un plus).
Cosa offriamo Temporaneo alloggio in caso di trasferimento (previa presentazione documentazione).
Inserimento diretto in Azienda.
Retribuzione commisurata alla capacità.
Piano di aggiornamento continuo.
J-18808-Ljbffr

📌 Accettatore/rice Carrozzeria (Italia)
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📍 Italia