JOBOUTIQUE(brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una CONSULENTE SERVICE .
MERBAG S.P.A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes‐Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L'azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e notevole professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes‐Benz, smart e Fuso.
L'azienda, in vista dell'apertura della nuova sede di Rozzano, in Via Stromboli, ricerca un/una:
(Milano)
La persona che stiamo cercando sarà inserita in un contesto strutturato e rappresenterà l'interfaccia tra l'Azienda e il Cliente, occupandosi della gestione del cliente durante l'intero processo Service.



I candidati selezionati svolgeranno un periodo di onboarding e formazione presso le sedi Merbag già operative, per poi essere inseriti, una volta formati, nella nuova sede di Rozzano al momento dell'apertura.
Nel dettaglio svolgerà le seguenti mansioni:
Gestire l'attività di accoglienza dei Clienti;
Gestire l'accettazione e la riconsegna delle vetture che accedono al Service;
Monitorare lo status dei lavori al fine di garantire il rispetto delle tempistiche concordate;
Assistenza Clienti su servizi, accessori e riparazioni proponendo eventuali servizi extra utili.
Laurea/Diploma di maturità preferibilmente ad indirizzo meccanico;
Esperienza pregressa nel ruolo e nel settore Automotive;
Capacità di coordinamento e programmazione del lavoro;
Ottima capacità di utilizzo dei sistemi informatici, del pacchetto Microsoft Office e dei sistemi gestionali;
Ottime doti relazionali, flessibilità e proattività;
Passione per il settore;
Buona conoscenza della lin

📌 Consulente Service Mercedes-Benz (Italia)
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