TEAM LEADER PHONE COLLECTION Di cosa ti dovrai occupare? Supervisionare e guidare il team assegnato, fornendo supporto, formazione e direzione per il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici dei servizi assegnati, assicurandone la redditività.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Assicurare una gestione efficace degli affidi attraverso analisi e monitoraggio costanti per garantire il raggiungimento dei risultati.
Pianificare lo staffing delle risorse e l'organizzazione dei turnazioni , in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.
Gestire e motivare il team operativo al raggiungimento degli obiettivi , individuando e colmando eventuali necessità formative.
Promuovere lo sviluppo professionale delle risorse , supportando la crescita delle competenze e la valorizzazione del potenziale del team.
Coordinare e condurre SAL periodici con il Team di lavoro al fine di restituire al Cliente l'andamento dei servizi, in ottica di sinergia e creazione di valore aggiunto.




Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire l'efficace funzionamento dei processi e, sulla base dell'analisi dei dati di campagna, definire strategie operative e piani di azione , monitorandone l'implementazione.
Gestire la relazione operativa con il Cliente, contribuendo alla costruzione di un rapporto di partnership solido e orientato al valore .
Hai queste competenze e caratteristiche? Esperienza pregressa nel settore del Credit Management, preferibilmente in ruoli di coordinamento.
Laurea o Diploma.
Esperienza nella gestione di risorse, in organizzazioni complesse.
Orientamento ai risultati e apertura all'innovazione per migliorare costantemente i processi.
Capacità di leadership, gestione delle risorse umane e problem‐solving.
Spiccate doti comunicative e relazionali con diversi stakeholder.
Orario di lavoro L'attività si svolge dal lunedì al venerdì, full time.
Offerta Con

📌 Team Leader Phone Collection (Italia)
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