Company Description
Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.
“L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie”
Posizione
Di cosa ti occuperai:
- Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni.
- Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online).
- Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.
- Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up‑selling e cross‑selling.
- Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni.
- Contributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell’efficienza operativa.
- Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.




- Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.

Requisiti
Cosa cerchiamo:
- Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
- Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online.
- Conoscenza lingua inglese e francese.
- Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking.
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.
- Orientamento al cliente, leadership e problem solving.

Altre informazioni
Cosa offriamo:
- Orario di lavoro full-time (2 giorni off).
- Onboarding digitale e costante affiancamento.
- Welcome kit.
- 10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia).
- Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo.
- Possibilità di sviluppo professionale.
J-18808-Ljbffr

📌 Reservation Manager (Italia)
🏢 Hotel Domani
📍 Italia