Scai Spa, società internazionale nonché primario importare e distributore nazionale di macchinari movimento terra, macchinari agricoli e per il riciclaggio e l'industria, cerca una risorsa da inserire nella Divisione Noleggio come Front Office e coordinatore di flotta presso la sede Direzionale di Perugia.
La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office noleggio, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente, nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.
Riporta al Responsabile della divisione e si coordina con i colleghi front office delle sedi esterne, commerciali, logistici e reparti assistenza e post vendite.
Gestisce in autonomia il servizio noleggio interregionale, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;
Accoglie ed assiste i Clienti da remoto gestendo le loro richieste; nello specifico un selezionato portafoglio clienti su più regioni assecondando richieste di tipo amministrativo , commerciale e burocratico .
Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di noleggio, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità;
Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;
Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l'offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;
Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;
Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;
Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;
Si occupa della fatturazione noleggio della filiale;
Si coordina con il tecnico e il preparatore tec
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