Service Desk Manager IT (Italia)

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Finint Technology cerca un Service Desk Manager per garantire efficienza e qualità dei servizi IT a Conegliano (TV). Avrai responsabilità di gestione del Service Desk, coordinamento di team interni ed esterni, e definizione di KPI/SLA in stretto allineamento con le policy aziendali e la sicurezza IT.
La posizione prevede gestione di fornitori, implementazione di processi ITSM e miglioramento continuo, con attenzione al servizio al cliente interno e alla gestione delle escalation.
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