Il nostro Cliente è una prestigiosa catena alberghiera presente sul territorio italiano che per la loro struttura 5*L situata sul lungomare di Napoli, è alla ricerca di un Hotel Manager/Resident Manager Posizione Ricerchiamo un giovane Resident Manager di 5*L, con forte orientamento agli standard luxury, all'eccellenza del servizio e alla gestione strategica della struttura. Il ruolo prevede la responsabilità complessiva delle operazioni alberghiere, garantendo un'esperienza di alto livello per gli ospiti e il mantenimento costante degli standard qualitativi, estetici e funzionali della proprietà. Responsabilità Dirigere, sovraintendere e coordinare tutti i reparti dell'Hotel (Room Division, Housekeeping, Maintenance, F&B;) Garantire il rispetto e l'implementazione degli standard luxury della struttura Supervisionare tutte le attività operative dell'hotel,



assicurando elevati livelli di qualità e servizio Coordinare i responsabili di reparto promuovendo una cultura orientata all'eccellenza Gestire il budget operativo e contribuire alla redditività della struttura in sinergia con la Direzione Amministrativa corporate Rappresentare la proprietà e l'hotel verso partner, fornitori e stakeholder Garantire che tutti i reparti svolgano correttamente le operazioni secondo le procedure e gli standard di settore Garantire il rispetto degli adempimenti burocratici e amministrativi dell'Hotel Assicurare il rispetto delle normative italiane vigenti (HACCP, sicurezza, igiene, ambiente) Pianificare la rotazione settimanale dei turnazioni di lavoro, includendo la gestione delle ferie, dei permessi e la sostituzione del personale in caso di necessità Condurre analisi dei report giornalieri su occupazione e revenue Assicurare la risoluzione di problematiche relative agli ospiti o al personale Partecipare alle attività di recruiting e di sviluppo del personale in sinergia con la Direzione HR corporate Partecipare alle attività di marketing e di sviluppo commerciale per l'ottimale posizionam

📌 Hotel manager (Italia)
🏢 W Executive
📍 Italia