Luogo di lavoro Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa possibilità, riportate di seguito. Bolzano. Responsabilità Gestire le relazioni con i clienti per tutte le problematiche relative alla qualità del prodotto. Monitorare e analizzare i reclami dei clienti, coordinando azioni correttive e preventive. Garantire il rispetto degli standard qualitativi lungo tutto il ciclo di vita del prodotto. Collaborare con i team interni (produzione, ingegneria, qualità) per la risoluzione delle non conformità. Supportare audit cliente e gestire la documentazione qualità correlata. Analizzare dati qualitativi e KPI, identificando opportunità di miglioramento continuo. Promuovere iniziative orientate alla customer satisfaction. Requisiti Esperienza di 2‐4 anni in ruoli di qualità, preferibilmente in contesti industriali o manifatturieri. Buona conoscenza dei principali strumenti di qualità (es. 8D, problem solving, RCA). Forte orientamento al cliente e ottime capacità relazionali. Attitudine analitica e capacità di gestione operativa.
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Retribuzione e condizioni La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 31.000 EUR e 35.000 EUR. La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato da ALTEN. Benefici e opportunità di crescita ALTEN offre opportunità di formazione continua, certificazioni (IREB, ISTQB, ecc.) e corsi linguistici. Sono inoltre previsti programmi di sviluppo professionale e intraprodotti di studio e ricerca. xrdztoy Dichiarazione di uguaglianza e inclusione ALTEN promuove l'inserimento e l'integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette, garantendo pari opportunità a tutti i candidati, indipendentemente da genere, etnia, disabilità, età, orientamento sessuale, religione, stato civile, convinzioni personali e politiche, appartenenza sindacale, responsabilità familiari e background soci
📌 Customer Quality Specialist (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia