PIXEL MODA , azienda leader a livello nazionale e internazionale nel settore dello shooting fotografico per e-commerce, è alla ricerca di un/una Producer & Account Coordinator per l’Headquarter di Pero (MI).

La figura rappresenterà il principale punto di contatto operativo tra il cliente e i team interni, coordinando gli aspetti organizzativi e logistici legati alle produzioni fotografiche.
La risorsa seguirà il cliente durante tutte le fasi operative: dalla pianificazione dell’arrivo della merce in azienda fino alla gestione di eventuali problematiche, assicurando una comunicazione tempestivo, un corretto flusso delle informazioni e il rispetto delle tempistiche concordate.

Attività e responsabilità:
- Gestione quotidiana della relazione operativa con il cliente
- Raccolta delle informazioni, delle richieste e delle priorità relative alle produzioni
- Coordinamento dell’arrivo della merce presso la sede aziendale
- Monitoraggio delle spedizioni in entrata e verifica delle tempistiche di consegna
- Condivisione con il cliente delle istruzioni operative per l’invio,



la ricezione e la gestione dei prodotti
- Aggiornamento dei sistemi gestionali, dei file di avanzamento e della documentazione relativa alle produzioni
- Monitoraggio dello stato di lavorazione dei progetti e aggiornamento costante del cliente
- Gestione delle richieste urgenti e supporto nella risoluzione di criticità operative e logistiche
- Organizzazione dell’eventuale restituzione, movimentazione o riallocazione della merce
- Supporto al miglioramento continuo dei flussi organizzativi e delle procedure di gestione cliente

Requisiti
- Esperienza in attività di customer service, produzione fotografica e gestione clienti (preferibile nel settore E-Commerce)
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestire contemporaneamente più attività, priorità e scadenze
- Spiccate capacità comunicative, relazionali e di problem solving
- Predisposizione al lavoro di squadra e al coordi

📌 Producer & Account Coordinator (Italia)
🏢 PIXELMODA
📍 Italia