Per realtà leader nel settore veterinario, siamo alla ricerca di un/a Manager di struttura. RIPORTO Managing Director – BDD RESPONSABILITA' Garantire la corretta gestione operativa della struttura, assicurando qualità del servizio e un'efficace esperienza cliente Coordinare il personale operativo della clinica (front office, infermieri e staff di struttura), supervisionando organizzazione, turnistica e attività quotidiane Supportare il Direttore Sanitario e la sede centrale nella gestione degli aspetti organizzativi, amministrativi e gestionali della struttura Gestire i processi amministrativi e contabili della clinica, inclusi controllo fatture, pagamenti, monitoraggio insoluti e reportistica periodica Supervisionare la gestione del personale, dalla selezione e inserimento delle nuove risorse alla valutazione delle performance e allo sviluppo del team Promuovere un atmosfera di lavoro collaborativo attraverso attività di coaching, formazione e comunicazione interna Curare la relazione con i clienti, monitorando feedback,



recensioni e segnalazioni e gestendo eventuali reclami Collaborare con il team Marketing per la gestione delle attività locali di comunicazione, promozione ed eventi Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di compliance, inclusi aspetti HSE e GDPR REQUISITI 5-7 anni di esperienza in ruoli gestionali analoghi, preferibilmente maturata in strutture sanitarie, cliniche private o contesti healthcare Esperienza nel coordinamento di team e nella gestione operativa di strutture complesse Conoscenza dei principali processi amministrativi (fatturazione, pagamenti, controllo costi e reportistica) Esperienza nella gestione delle risorse, attività di recruiting, onboarding e sviluppo del personale Capacità di leadership, problem solving e gestione delle priorità Forte orientamento al cliente, attenzione alla qualità del servizio e capacità relazionali Preferibile esperienza in change management e gestione di progetti di integrazione SED

📌 Clinic manager (Italia)
🏢 Villa & Partners Human Capital Solutions
📍 Italia