Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
Contesto
Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata alla valorizzazione delle esperienze, competenze e potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati e lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e aspettative.
Posizione
Back Office Amministrativo/a (con Inglese) - Ufficio Ricambi presso un'notevole azienda cliente del settore metalmeccanico.
Responsabilità
Gestione del contatto diretto con il cliente via telefono ed e‐mail, garantendo supporto tempestivo e professionale.
Raccolta esigenze cliente e predisposizione di offerte commerciali in collaborazione con l'area pricing.
Inserimento ordini a gestionale e monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine.
Follow‐up costante per verificare la disponibilità del materiale e lo stato di avanzamento delle forniture.




Coordinamento con i servizi interni per ottenere date di disponibilità, consegna e avanzamento attività.
Identificazione del materiale in collaborazione con l'Ufficio Tecnico, assicurando correttezza e coerenza con le richieste del cliente.
Registrazione e gestione delle non conformità, interfacciandosi con i reparti coinvolti per la risoluzione.
Supervisione delle forniture e supporto operativo nelle attività di approvvigionamento.
Attività di front office telefonico, smistamento richieste e assistenza di primo livello.
Collaborazione quotidiana con Tecnico, Logistica, Magazzino, Ufficio Commerciale, Procurement e Pricing.
Qualifiche e competenze
Diploma / Laurea ad indirizzo economico e/o linguistico.
Gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi.
Buona conoscenza ed esperienza (anche minima) in contabilità, note di credito, fatturazione.
Competenze avanzate in Microsoft Office, in particolare Excel.
Buona conoscenza dell

📌 Back Office Amministrativo/A (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia