Store Sales & Development Specialist
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
Responsabilità
Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione.
Acquisizione di clienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali quello Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas.
Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l'occasione al Cliente e inserire, a sistema, la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente.
Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise.
Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite. Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e delle attività e aggiornare la documentazione commerciale.




Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio "problem solving" e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione. Fidelizzazione e mantenimento di un rapporto costante con i clienti acquisiti, proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi favorendo il cross selling e proponendo ulteriori soluzioni.
Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del contratto.
Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.
Competenze e requisiti
Diploma
Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook)
Dimestichezza con sistemi di CRM (preferenziale)
Propensione alla vendita e all'attività commerciale orientata all'hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione
Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente
Precedente esperienza commerciale, meglio se in settori affini
Automunito e disponibile a brevi spostamenti presso l

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