Entra nel cuore della sanità digitale con Pharmagest Italia.
Parte del Gruppo Equasens, leader europeo nell'ICT Health, siamo l'unica realtà in Italia capace di coprire l'intera filiera del farmaco, dal grossista al cittadino.Con quasi 40 anni di storia e una squadra in forte espansione di oltre 130 professionisti, offriamo a giovani talenti un percorso di stage che è un vero trampolino di lancio.
In Pharmagest non sarai un facile spettatore, ma parteciperai attivamente alla trasformazione digitale della salute, beneficiando della solidità di un grande gruppo internazionale e della dinamicità di un settore in continua evoluzione.Il tuo percorso con noiAffiancato dai nostri tutor esperti, intraprenderai un percorso di formazione tecnica e operativa focalizzato sulle attività di assistenza e supporto ai clienti nel settore della distribuzione intermedia del farmaco:Formazione Tecnica: Imparerai a conoscere i nostri software, i principali flussi operativi, gli strumenti utilizzati per l'assistenza tecnica e le basi per muoverti nel mondo IBMi.Assistenza Clienti:



Ti occuperai di supportare gli utenti nella gestione delle richieste quotidiane, aiutandoli a risolvere problematiche operative e tecniche di primo livello.Help Desk & Troubleshooting: Svilupperai competenze nell'analisi delle segnalazioni, nella presa in carico dei ticket e nell'individuazione delle soluzioni più efficaci.Crescita sul campo: Acquisirai familiarità con i processi aziendali e con le esigenze degli operatori del settore.Cosa cerchiamoSiamo alla ricerca di una risorsa curiosa, precisa e orientata al contatto con il cliente, che possieda:Diploma o Laurea in discipline tecnico-scientifiche, informatiche o affini.Orientamento al cliente: Interesse per il mondo dell'assistenza tecnica e della relazione con l'utente.Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per interfacciarsi con il contesto internazionale del Gruppo.Un percorso di mentoring strutturato per sviluppare competen

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