Il tuo ruolo

Hai un approccio analitico, sai pensare fuori dagli schemi e ti trovi a tuo agio nel lavoro di squadra? Possiedi buone capacità relazionali e sai comunicare efficacemente con interlocutori diversi?
Potresti essere la persona che stiamo cercando per uno stage nel team Customer Service – Control Tower presso la nostra piattaforma di San Giuliano Milanese.

Di cosa ti occuperai
Affiancando il team, avrai l’possibilità di acquisire esperienza nella gestione operativa del servizio clienti. In particolare, ti occuperai di:
gestire le e-mail e le telefonate in entrata;
fornire risposte e aggiornamenti a clienti, fornitori e colleghi in merito alle partenze e agli arrivi delle merci;
supportare i clienti, comprendendone necessità e aspettative;
contribuire alla gestione e al consolidamento delle relazioni con i clienti;
collaborare con i diversi reparti coinvolti nelle attività di trasporto e logistica;
supportare il team nella risoluzione di eventuali criticità operative.

Chi stiamo Cercando:
Buone competenze informatiche;
buona conoscenza del Pacchetto Office,



in particolare di Excel;
buona conoscenza della lingua inglese;
ottime capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al lavoro in team;
orientamento al cliente e al problem solving;
precisione, organizzazione e proattività;
disponibilità di un mezzo proprio.
Condizioni dello stage
Rimborso spese mensile di 750 euro;
ticket pasto 8 euro per ogni giornata lavorata
percorso formativo all’interno di un contesto internazionale e dinamico;
concrete opportunità di crescita professionale all’interno del Gruppo CEVA.

Cosa offriamo
In CEVA Logistics valorizziamo la crescita professionale e personale delle nostre persone. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, stimolante e internazionale, nel quale sviluppare competenze tecniche, operative e relazionali.
Ci impegniamo a garantire processi di selezione equi e un ambiente di lavoro basato sul merito, sul rispetto e sull’inclusione, senza discriminaz

📌 Customer Service (San Giuliano Milanese)
🏢 Ceva Logistics
📍 San Giuliano Milanese