Per notevole società di ingegneria specializzata nella progettazione e produzione di sistemi per la gestione del vapore, ricerco un/a Field Service Engineer da inserire in un contesto tecnico strutturato e orientato all'assistenza post-vendita su impianti industriali. La figura sarà responsabile delle attività di installazione, avviamento, manutenzione, modifica e riparazione dei prodotti e delle soluzioni vendute. Il ruolo fornisce supporto tecnico post-vendita, sia correttivo sia preventivo, operando principalmente presso i clienti e i cantieri. La figura riporta direttamente al Service Manager del Dipartimento Service & Sustainability Responsabilità I principali obiettivi e responsabilità sono: Operare nel pieno rispetto delle norme di Sicurezza, Salute e Ambiente (H&S;/EHS) Gestire interventi di assistenza tecnica, troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e meccanici Analizzare situazioni critiche e gestire efficacemente le emergenze operative Diagnosticare,



valutare e risolvere problematiche tecniche su impianti e apparecchiature Eseguire survey su steam traps su richiesta del cliente Curare i rapporti con cantieri navali e armatori Supportare l'installazione, la riparazione, il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature Monitorare le performance dei prodotti e proporre soluzioni migliorative Installare, avviare e manutenere servizi digitali e soluzioni connesse (Digital Services & Insights) Fornire raccomandazioni tecniche ai manutentori del cliente Redigere report periodici e fornire feedback puntuali sui servizi erogati Collaborare con i Technical Sales Engineer e supportare le attività commerciali Erogare formazione tecnica ai clienti sui prodotti Fornire feedback a supporto dello sviluppo e miglioramento dei prodotti Contribuire allo sviluppo di solide relazioni con i clienti, garantendo prossimità, qualità del servizio ed eccellenza operativa in linea con l'approccio di Sales Excellence del Gruppo Pianificare e gestire trasfe

📌 Field service (Italia)
🏢 Anonymous
📍 Italia