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Posizione

Per Zucchetti Hospitality, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk appartenente alle categorie protette ai sensi della L. 68/99 Art. 11, per la nostra sede di Misano Adriatico.

Il Team

La risorsa verrà inserita nel team che si occupa dei servizi di post-vendita relativi ai software per la gestione di hotel, gruppi e catene alberghiere.

Ruolo

La figura assisterà da remoto i clienti e risponderà alle richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via e-mail o mediante sistema di ticketing dedicato rispetto alle soluzioni PMS erogate da Zucchetti Hospitality, in particolare della soluzione alberghiera Suite 5°.

Obiettivi

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

Diploma di Perito Informatico o affini;
Conoscenza di Windows, reti e del Pacchetto Office;
Gradita conoscenza del settore alberghiero e dei software gestionali PMS;




Gradita buona conoscenza della lingua inglese;
Preferibile conoscenza, anche di base, dei gestionali utilizzati in ambito turistico/alberghiero.

Sono Considerati Un Plus

Esperienze specifiche in front e back office presso strutture alberghiere;
Conoscenza dei principali database relazionali (MSSQL, PostgreSQL) e del linguaggio SQL;
Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo: predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro in team e proattività.

Altre Informazioni

Ti offriamo:

CCNL: Metalmeccanico Industria;
RAL di partenza per figure junior: da 22.000€ a 27.000€ in funzione del titolo di studio;
Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area competente.
People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo

📌 Help Desk (Misano Adriatico)
🏢 Zucchetti
📍 Misano Adriatico