Descrizione dell’azienda Relais Villa d’Amelia, parte di Small Luxury Hotels, offre un’esperienza di ospitalità completa, con camere e suite raffinate pensate per il relax e il comfort. La struttura comprende un ristorante gourmet e una ricca cantina, dove gli ospiti possono scoprire i sapori e i profumi tipici del territorio. Sono presenti piscina, spa e palestra per il benessere e il tempo libero, oltre a due sale meeting dedicate a eventi aziendali e occasioni speciali. Il cortile esterno rappresenta il cuore del relais, uno spazio in cui gli ospiti possono rilassarsi immersi nel paesaggio naturale, godendo della brezza estiva e dell’aria frizzante di primavera e autunno. L’ambiente di lavoro è orientato alla cura del dettaglio e alla qualità del servizio, ideale per chi desidera crescere nel settore dell’hôtellerie di alto livello.
Descrizione del ruolo Responsabile front office coordina e supervisiona tutte le attività di accoglienza, garantendo un servizio impeccabile agli ospiti in ogni fase del soggiorno. La posizione, con sede di lavoro a Benevello,



è in presenza e prevede un contratto di lavoro, con responsabilità quotidiane che includono la gestione delle prenotazioni, delle procedure di check-in e check-out e delle richieste degli ospiti. La persona selezionata si occupa del coordinamento del team di front office, della gestione delle comunicazioni interne ed esterne e del mantenimento degli standard di qualità e cortesia tipici di Small Luxury Hotels. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, capacità organizzative e la volontà di offrire un’esperienza memorabile a ogni ospite.
Qualifiche
- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in front office e office administration, con esperienza nella gestione di reception, prenotazioni e procedure amministrative di base.
- È notevole dimostrare capacità in customer service e customer satisfaction, con attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione professionale delle richieste degli ospiti.

📌 Responsabile front office (Italia)
🏢 Relais Villa d'Amelia
📍 Italia