At Vip District, we are passionate about creating digital solutions that enhance employee engagement and foster long-lasting relationships between companies and their people. Our mission is to help organizations create better work environments, boost motivation, and retain top talent.Now proudly part of the Epassi Group – a leading European provider of employee benefits and mobile payments – we are growing stronger as part of an international ecosystem of innovation, well-being, and purpose-driven impact. With almost 1,000 employees across Europe, Epassi has been recognized by the Financial Times as one of the fastest-growing companies in Europe.?Scopo chiaroEntrerai a far parte del team di Customer Success come supporto chiave, contribuendo a migliorare l’esperienza dei clienti e utenti finali attraverso la gestione e l’ottimizzazione continua dei nostri servizi.?Impatto reale sull’aziendaCollaborerai con clienti e fornitori per garantire la qualità dei contenuti e degli standard di servizio, partecipando attivamente a iniziative di miglioramento continuo sulle nostre piattaforme.?Crescita personale e professionaleTi accompagneremo nel tuo percorso, offrendoti un ambiente dove potrai imparare, contribuire e crescere, sviluppando competenze solide tra l’ambito digitale, operativo e di business.?Le tue responsabilità Supporto a clienti e fornitori nelle fasi di proposta commerciale,



implementazione e follow-up dei progetti .Gestione contenuti (testi, promozioni, campagne) e materiali digitali (banner, newsletter, flyer, ecc.).Attività operative, test di funzionalità e back officeSupporto alla fidelizzazione utenti e al customer care?Cosa cerchiamoStudi in ambito Tecnologia, Business, Marketing, Digital o Data Analysis.Ottima conoscenza dell’inglese (livello C1).Conoscenza dello spagnolo, gradita.Buona padronanza di Excel e Google Drive.?Competenze chiaveEccellenti doti comunicative, empatia e capacità di comprendere le esigenze dei clienti.Organizzazione, attenzione ai dettagli e approccio orientato al miglioramento continuo.Proattività e curiosità nell’individuare problemi e proporre soluzioni.Passione per la tecnologia e il mondo digitale.Capacità analitiche e orientamento alla risoluzione dei problemi.?Cosa ti offriamoUn’esperienza di apprendimento e sviluppo in un ambiente innovativo e cooperativo.Stage retribuito: 800€ lordi al mese + ticket ristorante.Modalità ibrida: 2 giorni a settimana in ufficio (Milano).Flessibilità orariaFormazione continua e mentoring da parte di un team esperto in Customer Success e Operazioni.Attività di team-building e benessere.Una cultura aziendale basata su collaborazione, apprendimento e miglioramento costante.

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🏢 Vip District
📍 Milano