Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 2,28 miliardi di euro e 6.400 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti l'accesso a una flotta di 242.000 veicoli, i servizi di 2.500 partner e 5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising, operiamo in più di 110 paesi con circa 2.180 stazioni di noleggio. Per SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorità. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilità a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilità e salire a bordo con noi? Candidati ora! La risorsa inserita nel ruolo di Rental Sales Agent sarà responsabile dell’attività di noleggio, in particolare della creazione di un’esperienza di noleggio ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio per ogni cliente. **Responsabilità**:
Accoglienza clienti al desk
Gestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente, e raggiungimento dei KPIs
Proporre al cliente prodotti e servizi extra più adatti alle esigenze
Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi,



obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
Redazione e spiegazione del contratto di noleggio
Consegna e ritiro delle chiavi
Chiusura del contratto di noleggio e verifica dello stato del veicolo
Customer service e supporto al cliente per la gestione di problemi e situazioni straordinarie
Raggiungimento degli obiettivi mensili di vendita e di customer satisfaction **Requisiti richiesti**:
Fondamentale la conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus
Possesso di patente di guida valida
Disponibilità a lavorare su turnazioni distribuiti dal lunedì alla domenica, festività incluse
Capacità di gestione dello stress e problem solving
Ottime doti comunicative
Capacità organizzative e decisionali
Capacità di lavorare in team
Capacità di lavorare per obiettivi, individuali e di gruppo
Esperienza mínima di 2 anni in ruoli che richiedano contatto con il pubblico e Customer Service
Esperienza pregressa in ruolo di vendita strutturata e su obiettivi
La risorsa inserita presso la nostra filiale dovrà indossare una divisa Additional Information
In vista del periodo di Stagione, siamo alla ricerca di nuovi Talenti da inserire nel nostro Orange Team di Firenze Aeroporto e Firenze Stazione Santa Maria Novella! La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006 **About us**:

📌 Rental Sales Agent (Firenze)
🏢 SIXT Italy
📍 Firenze