IT-Spezialist – 3rd Level (w/m/d)

Gestalte die IT-Infrastruktur unseres innovativen Bildungsprogramms

Du bist ein IT-Experte mit Erfahrung in Infrastruktur, Netzwerken und Sicherheit? Du fühlst dich in einer ITIL-basierten Service-Desk-Umgebung wohl und hast Erfahrung mit Apple MDM (z. B. Jamf Pro), Microsoft Windows Server und Azure Entra für das User-Management? Dann bist du bei uns, der FutureMinds gGmbH, zum Aufbau von TUMO Potsdam genau richtig

Als IT Spezialist bist du verantwortlich für die technische Unterstützung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur von TUMO Potsdam. Du arbeitest eng mit unserem auch internationalen Team sowie dem HPF-Ökosystem zusammen, bringst unsere IT-Struktur voran und unterstützt bei der Umsetzung von Compliance-Anforderungen (EU-DSGVO, ISO 27001).

Deine Aufgaben:
- Unterstützung im IT-Service-Desk und Eskalation komplexer Tickets an das internationale Team
- Verwaltung und Optimierung der End-User-Computing-Umgebung (MacOS, Windows, Chromebooks)
- Administration und Wartung von Servern, Netzwerken,



Speicherlösungen und Sicherheitsinfrastrukturen
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Durchführung von Root-Cause-Analysen
- Unterstützung bei IT-Compliance und Zertifizierungsaudits
- Verwaltung von IT-Assets, Softwarelizenzen, Hardwarewartungen und Web-Diensten

Was du mitbringst:
- Erfahrung in der IT-Administration (MDM für MacOS & AD oder Intune für Windows, Google Workspace,
Microsoft Windows Server, Azure)
- Erfahrung in Netzwerktechnologien (Fortinet, HPE Aruba, Synology NAS)
- Erfahrung mit IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
- Problemlösungsorientierung und die Fähigkeit, auch unter Druck professionell zu agieren
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Was dich erwartet:
- Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 h/Woche), Vergütung in Anlehnung an TV-L 13, Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- 30 Tage Url

📌 IT-Spezialist - 3rd Level (w/m/d) (Italia)
🏢 Hasso Plattner Foundation
📍 Italia