Per conto di una realtà consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore bancario, Openjobmetis SpA seleziona
Operatori/Operatrici call center inbound.
Posizione: Sarai il punto di riferimento per i clienti.
Dopo il percorso formativo, ti occuperai di: -
Gestire chiamate inbound di clienti del settore bancario. L'assistenza è rivolta a titolari di carte di credito, procedure di blocco e sblocco della carta in caso di furto/smarrimento, invio PIN, gestione estratto conto, lista movimenti, rinnovo carte.
Requisiti -Diploma di scuola secondaria di secondo grado. -Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il PC. -Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico. -Robusto interesse per l'assistenza e il supporto al cliente. L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma non indispensabile. Altre informazioni
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:
-Inquadramento trasparente: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari.
Retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il tempo parziale).
-Flessibilità: Contratto part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno, fascia oraria H24 dal lunedì alla domenica, festivi inclusi, con due giorni di riposo). -Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, con possibilità concrete di proroghe finalizzato alla stabilizzazione
-Training gratuito: pre-assuntivo gratuito, dal 14 settembre al 02 ottobre (in presenza)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzioni di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. Il Titolare, Openjobmetis S.p.A. - Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Assietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che la Privacy Policy è disponibile all'indirizzo HOPENJOBMETIS.IT/IT/POLICY-PRIVACY". Aut. Prot
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.