Il Gruppo Parpas è leader del mercato mondiale nella fresatura e copiatura degli stampi di grosse dimensioni, produce una linea di fresatrici medio-grandi al massimo della tecnologia. La caratteristica saliente è quella di costruire macchine utensili su misura, per cui progettare e produrre macchine su precise specifiche del Cliente, peculiarità ormai affermata e riconosciuta a livello mondiale. **Posizione**:
Per OMV Officine Meccaniche Venete, azienda del gruppo, con stabilimento a Santa Maria di Sala (VE), stiamo ricercando un Addetto al Back Office che seguirà principalmente gli interventi dei tecnici trasfertisti e le richieste di assistenza técnica da parte dei clienti. **Requisiti**:
La Risorsa inserita all’interno del reparto Assistenza Tecnica si occuperà di: - Gestione delle chiamate dei clienti in merito a interventi di assistenza técnica e conseguente gestione delle stesse




- Inserimento nel gestionale delle richieste di assistenza telefoniche
- Controlla il rispetto dei tempi e delle modalità di evasione degli ordini concordati con i clienti in accordo ai termini contrattuali e alle direttive del reparto Assistenza Tecnica
- Gestione dei ticket dei tecnici trasfertisti: ricezione, verifica ed eventuale modifica
- Inserimento nel gestionale degli ordini per interventi in garanzia: sostituzioni in garanzia, modifiche tecniche ecc.
- Inserimento nel gestionale degli ordini di lavorazione
- Inserimento e gestione delle schede di riparazione relative al materiale gestito dal reparto SAT **Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Santa Maria di Sala (VE) Tipologia contrattuale: Tempo determinato Buona conoscenza della lingua inglese

📌 Addetto/a Back Office - Tempo Determinato (Santa Maria di Sala)
🏢 Gruppo Parpas
📍 Santa Maria di Sala