ISCS è una società italiana di technology consulting nata a Torino che offre servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital transformation e per la cybersecurity sul territorio nazionale ed estero. Siamo guidati da un’anima Digital e Agile orientata all’innovazione e focalizzata al raggiungimento di risultati di massimo valore, qualità e sostenibilità. L’attenzione che rivolgiamo alla selezione del nostro team di specialisti ci permette di rispondere alle esigenze di contesti complessi nel campo della progettazione, della consulenza e dei servizi informatici. Per ampliamento del nostro technical team, che lavora in consulenza per elaborare progetti e soluzioni al servizio dei nostri clienti, siamo alla ricerca di Help Desk su Milano. **REQUISITI E COMPETENZE**:
Sistemi operativi Windows (O365, Teams, Pdf Advance, Antivirus)
- Conoscenza di piattaforme di gestione per il monitoraggio (Zabbix, Grafana..)
- Conoscenza e pratica di software distribution e di remote desktop control;
- Conoscenza e pratica su Stampanti/Multifunzioni
- Smartphone e Tablet Android e Apple
- Sistema di gestione sale riunioni




- Presa in carico e risoluzione degli Incidenti di 1° Livello e/o 2° livello;
- Smistamento e assegnazione accurata dei ticket ai tecnici competenti in base alla natura e alla complessità delle problematiche segnalate;
- Richiesta di assistenza per interventi tecnici sull'hardware;
- Gestione e esecuzione di richieste di installazione, movimentazione, aggiunta e cambiamento di apparecchiature e rollout di nuove soluzioni tecnologiche all'interno dell'ambiente aziendale Completano il profilo: - identifica e diagnostica varie problematiche;
- gestione della relazione con gli utenti e con il cliente;
- propensione al lavoro in team, di problem solving e di organizzare il lavoro per obiettivi;
- in possesso della patente B **COSA OFFRIAMO**: - Contratto di lavoro subordinato
- Inquadramento commisurato all'esperienza
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Percorso di orientamento iniziale
- Programmi di formazione in aula e online
- Programma di crescita professionale personalizzato
- Strumenti di lavoro
- Disponibilità immediata o nel breve su Milano in sede 5/5

📌 Help Desk- Milano
🏢 Iscs
📍 Milano