Per te la Customer Centricity non è solo un termine ma è una delle chiavi per il successo a lungo termine di un marchio? Stiamo cercando proprio te! Siamo alla ricerca di una persona per il reparto Customer Care specializzata nella consulenza prodotti dei mondi bici e sci che entri a far parte del nostro team SPORTLER nel Headquarter di Bolzano. Se sei affidabile e preciso/a, sempre pronto/a ad ascoltare le preoccupazioni degli altri e sei sempre pieno/a di energia, hai esattamente ciò che cerchiamo. Ti piace comunicare con le persone e hai sempre la soluzione giusta per ogni problema? Come professionista della gestione del tempo ed esperto/a di pianificazione, sei fatto/a apposta per arricchire il Customer Care Team di SPORTLER con le tue competenze! Cosa stai aspettando? Non vediamo l'ora di conoscerti! Il tuo contributo: - Consulenza e assistenza competente per i nostri clienti appassionati di sport, in particolare per quanto riguarda i mondi sci, bike, mountain, running e fitness.
- Consulenza generale sui prodotti e supporto ai nostri clienti nella scelta del prodotto più adatto
- Lavorare a stretto contatto con i reparti interni come la logística, i negozi, le officine di assistenza e i fornitori per garantire un'esperienza perfetta ai clienti
- Una varietà di compiti lungo l'intero processo di acquisto, dalla richiesta iniziale del cliente alla risoluzione di problemi per garantire la migliore Customer Journey
- Collaborazione e organizzazione indipendente di nuovi progetti Cosa porti: - Una passione per lo sport e una solida esperienza in una o più delle nostre aree di interesse, idealmente bici e sci.




- Elevato orientamento al servizio e piacere di lavorare con le persone
- spirito di squadra e capacità di lavorare in modo proattivo in un ambiente dinamico
- Robusto conoscenza dei prodotti nelle aree di esperienza della bicicletta e dello sci
- Bilingue tedesco/italiano
- Forte capacità di comunicazione in tedesco e italiano, sia a voce che per iscritto.
- Gestione sicura degli strumenti digitali ed entusiasmo per le nuove tecnologie e il progresso. allora sei esattamente come noi! Ed è per questo che noi di SPORTLER ti offriamo: - Un posto di lavoro in un ambiente dove potrai esprimere e sviluppare le proprie idee
- Un’azienda familiare stabile e in crescita
- Sconti esclusivi per te e i tuoi cari
- L’opportunità di lavorare in modalità Smart Working
- Il nostro YAY Day, un giorno retribuito di ferie extra per le tue avventure sportive L’attività física è all’insegna della prestazione, dell'impegno attivo, della definizione e del raggiungimento degli obiettivi, ma anche della gioia, della leggerezza e del divertimento. Partendo da questo credo, Sportler applica questa regola anche al lavoro: sfide entusiasmanti e momenti di relax condivisi sono combinati in ugual modo. Gli sportivi appassionati si sentono a casa da noi anche perché sono i primi a conoscere e testare nuovi prodotti, incontrare ogni giorno persone entusiaste che la pensano allo stesso modo e lavorare in team su progetti sportivi. Per noi di SPORTLER è tutto sportivo sotto ogni aspetto! Rendiamo il mondo più sportivo! Azienda: SPORTLER Sede: Bolzano Dipartimento: Customer Care

📌 Collaboratore Nel Customer Care (F/m/d) (Bolzano)
🏢 Sportler
📍 Bolzano