La nostra azienda, specializzata in consulenza informatica, è alla ricerca di un operatore **HELP DESK DI 2° LIVELLO.**
- Offre assistenza e consulenza ai clienti che richiedono assistenza técnica
- Identifica e diagnostica situazioni e problemi
- Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell’identificazione e della risoluzione dei problemi
- Fornisce ove possibile soluzioni immediate
- Supporta l’identificazione del problema
- Rimanda i problemi non risolti a un più alto livello di assistenza **Competenze tecniche**
- Conoscenze informatiche
- Capacità di identificare problemi software e hardware
- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi
- Capacità di redigere reportistica




- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati. **Completano il profilo serietà e affidabilità.** Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe. Contratto di lavoro: Si offre contratto a tempo determinato di un anno. Orario: - Dal lunedì al venerdì FULL TIME Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.300,00 al mese Benefit: - Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima Esperienza: - Help desk: 1 anno (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 10/01/2025

📌 Help Desk Informatico 2 Livello (Genova)
🏢 Sftech Control Alt Canc
📍 Genova