**Descrizione completa della posizione** Il Night Auditor è responsabile di garantire il funzionamento regolare ed efficiente della reception durante il turno notturno. Questo ruolo chiave è cruciale per gestire le procedure di chiusura contabile giornaliera, per assicurare la sicurezza della struttura e prevenire situazioni che creino disturbo al riposo notturno degli ospiti. **COSA CERCHIAMO**: - Conoscenza dei sistemi di prenotazione degli hotel, capacità di utilizzare software gestionale e competenze base di contabilità.
- Un’attitudine orientata al lavoro di squadra, affidabile e precisa
- Conoscenza dei principi di customer care
- Discrezione
- Una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente
- Flessibilità a lavorare su turni notturni.
- Un'ottima conoscenza delle lingue Inglese e Francese (livello minimo B2 QCER) **COSA FARAI**: - Gestire gli arrivi e le partenze degli ospiti durante la notte, assicurando un processo rapido e preciso.
- Controllare e distribuire le chiavi delle camere, mantenendo un registro accurato.
- Eseguire le chiusure giornaliere, bilanciando i conti,



verificando le transazioni e preparando i rapporti per la direzione.
- Rispondere alle richieste e alle domande degli ospiti durante la notte, fornendo assistenza e risoluzione dei problemi.
- Monitorare la sicurezza dell'hotel durante il turno notturno, lavorando in collaborazione con il personale di sicurezza.
- Assicurare il corretto funzionamento dei sistemi informatici e dei sistemi di prenotazione.
- Collaborare con il team del turno diurno per garantire una transizione fluida tra i turni. COSA OFFRIAMO:
Contratto a tempo determinato Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato, Apprendistato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese Disponibilità: - Turno notturno Retribuzione supplementare: - Tredicesima Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio)
- Esperienza settore turistico alberghiero: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio) Località: - 50124 Firenze, FI (Preferenziale) Data di inizio prevista: 01/02/2025

📌 Receptionist Notturno (Firenze)
🏢 Hotel Firenze 2000
📍 Firenze