importante: LE CANDIDATURE NON IN POSSESSO DI TUTTI I REQUISITI NON VERRANNO VALUTATE Si ricerca un/una RECEPTIONIST TURNANTE IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI: - Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite ad alti livelli
- Rilevare la customer satisfaction
- Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling COSA OFFRIAMO?
- Tempo determinato con possibilità di passaggio a tempo INDETERMINATO
- Retribuzione in base al CCNL settore Turismo
- Part time 25 ore settimanali - 4 gg REQUISITI RICHIESTI: - Disponibilità a lavorare in turni diurni e serali (orario di apertura 7.30-21:00, 7su7)




- Flessibilità
- Esperienza pregressa in ruolo analogo di almeno 5 anni
- Ottima conoscenza della lingua Inglese
- Ottima conoscenza della lingua francese o spagnolo
- Ottima conoscenza conoscenza gestionale alberghiero
- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Expected hours: No more than 25 per week Disponibilità: - Festivo
- Orario flessibile
- Turnazioni
- Turno diurno
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Domande di preselezione: - sai usare un gestionale per hotel?
- sai usare il pacchetto Office? Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 5 anni (Obbligatorio)
- front desk: 5 anni (Obbligatorio) Lingua: - 2 lingue (preferibilmente ENG, ESP, FRA) (Obbligatorio)

📌 Front Desk Receptionist (Firenze)
🏢 Palazzo Niccolini al Duomo
📍 Firenze