Hosco Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.
Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti: -
Front Office -
Housekeeping -
Lifestyle & Guest Relations -
Bellstand -
Ski Room Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.
Responsabilità principali -
Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni. -
Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. -
Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi. -
Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un atmosfera collaborativo e inclusivo. -
Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività. -
Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.
Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali. -
Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. -
Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team. -
Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. -
Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS -
Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera. Soft Skills -
Leadership inclusiva e orientata all'ascolto. -
Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità. -
Adattabilità e gestione efficace dello stress. -
Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali. -
Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000 Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana. Se ami il mondo dell'accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d'eccellenza, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Customer Service RAL:
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.