La tua nuova azienda

Entrerai in una realtà strutturata del settore manifatturiero alimentare, caratterizzata da forte attenzione alla qualità, processi certificati e un ambiente orientato al miglioramento continuo. L’azienda sta investendo nel rafforzamento del proprio Sistema Qualità e ricerca un professionista capace di portare metodo, visione e solidità operativa.

Il tuo nuovo ruolo

Sarai responsabile del Sistema Qualità aziendale, con un presidio completo dei processi e delle certificazioni. Lavorerai a stretto contatto con le funzioni interne per garantire conformità normativa, gestione delle non conformità e sviluppo di piani di miglioramento.

Le tue principali responsabilità includeranno:

- Gestire e aggiornare il Sistema di Gestione Qualità aziendale, garantendo coerenza tra procedure, istruzioni operative, prassi aziendali e requisiti normativi/certificativi.
- Gestire il sistema di informatico di fabbrica che include le procedure INDUSTRIA 4.0, tracciabilità e rintracciabilità.
- Presidiare il mantenimento delle certificazioni in essere e coordinare le attività necessarie per eventuali nuove certificazioni di interesse aziendale.
- Mantenere la compliance aziendale alle Normative Cogenti
- Garantire la corretta applicazione del sistema HACCP, della tracciabilità e delle procedure relative a sicurezza alimentare, qualità di prodotto e conformità documentale.
- Definire, monitorare e migliorare il piano dei controlli qualità lungo l’intero flusso: materie prime, caffè crudo, packaging primario e secondario, processo produttivo e prodotto finito.
- Gestire le non conformità interne, da fornitori e da clienti, assicurando analisi delle cause, azioni correttive/preventive, registrazioni e follow-up.
- Gestire i reclami dei clienti in collaborazione con Rete Vendita e uffici competenti, garantendo risposte puntuali, coerenti e orientate al miglioramento del servizio.
- Coordinare la gestione dei reclami verso fornitori di packaging e altri fornitori critici, interfacciandosi con Acquisti e Produzione.




- Pianificare e condurre audit/verifiche ispettive interne, raccogliendo evidenze e dati utili alla definizione di piani di miglioramento.
- Predisporre e aggiornare la reportistica di sistema, inclusi indicatori qualità, andamento delle non conformità, reclami, controlli, audit e azioni correttive.
- Supportare la Direzione Operations e il Responsabile Produzione nella lettura dei dati qualitativi e nella predisposizione di report periodici di produzione.
- Promuovere la cultura della qualità come qualità dell’organizzazione, non solo del prodotto, formando e informando il personale in collaborazione con le Risorse Umane.
- Mantenere rapporti efficaci con enti certificatori, laboratori, consulenti e autorità competenti, assicurando il rispetto degli adempimenti applicabili.

Di cosa hai bisogno per aver successo Per eccellere nel ruolo, ti serviranno:

- Formazione specifica schemi di certificazione, obbligatorio ISO9001, apprezzati ISO 14001, HACCP.
- Conoscenza dei sistemi di gestione qualità, ambiente, biologico, compostabile, sicurezza alimentare e principali standard/certificazioni applicabili al settore alimentare.
- Capacità di analisi dei processi produttivi, lettura dei dati qualità e impostazione di piani di miglioramento.
- Competenze nella gestione di audit, non conformità, reclami, azioni correttive e documentazione di sistema.
- Precisione organizzativa, orientamento al risultato, autorevolezza relazionale e capacità di collaborare con funzioni operative e direzionali.
- Aggiornamento competente continuo su normativa, letteratura tecnica e best practice di settore

Cosa avrai in cambio L’azienda offre un ambiente solido, strutturato e orientato alla qualità, con possibilità di incidere realmente sui processi.

La retribuzione prevista è 35.000 – 40.000 € + variabile + ticket mensa diffusa

Cosa devi fare ora

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📌 Responsabile Sistema Qualità - Alimentare (Ravenna)
🏢 Hays
📍 Ravenna