Il team aziendale cerca un Responsabile assistenza clienti per gestire le richieste e le problematiche dei clienti nell'ambito delle soluzioni per la qualità della vita in casa.
Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per garantire un'assistenza tempestiva e di qualità, risolvendo eventuali dubbi o reclami e assicurando un alto livello di soddisfazione.
Attività Previste
- Gestione degli aspetti operativi dell'assistenza clienti
- Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti
- Coordinamento del team di assistenza clienti
- Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'efficienza del servizio clienti
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e implementazione di azioni correttive
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Esperienza nella gestione di team
- Capacità di problem solving
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
📌 Responsabile assistenza clienti per soluzioni abitative (Comune di Sesto Fiorentino)
🏢 Mobile 1
📍 Comune di Sesto Fiorentino
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