IMP S.p.A., azienda fondata nel 1978 che si occupa di progettazione e costruzione di stampi per la lavorazione di resine termoplastiche e termoindurenti destinati alla produzione di componenti di alta precisione, ricerca un Responsabile Qualità Clienti che, operando a riporto del Quality Manager, avrà le seguenti responsabilità: - fungere da punto di riferimento per la gestione dei reclami Clienti e per la risoluzione delle non conformità;
- analizzare le problematiche qualitative utilizzando strumenti come 8D, FMEA e metodi di analisi root cause (5Why, Ishikawa) e creare report sulle azioni correttive/preventive;
- gestire visite e audit da parte dei Clienti con eventuale supporto del Quality Manager;
- collaborare con le varie aree aziendali per assicurare l'allineamento dei processi interni con i requisiti qualitativi;
- mantenere aggiornata la documentazione relativa ai CSR e alla valutazione Cliente;
- contribuire alla stesura e all'aggiornamento della FMEA di processo. Qualifiche e competenze richieste: - Formazione: diploma tecnico-scientifico o titolo superiore in ambito ingegneristico;




- Esperienza: esperienza nel ruolo di 2-5 anni preferibilmente nel settore automotive (IATF 16949);
- Competenze tecniche: conoscenza di strumenti di auditing, miglioramento continuo e problem solving;
- Lingua inglese: fluente, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue è un plus;
- Competenze relazionali: capacità di interagire efficacemente con tutte le aree aziendali e con i Clienti;
- Flessibilità: disponibilità a trasferte occasionali presso Clienti. Si offre tempo indeterminato. Sede di lavoro: Saronno. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €30.000,00 - €40.000,00 all'anno Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Mensa aziendale Retribuzione supplementare: - Tredicesima Esperienza: - Analisi e gestione reclami clienti: 2 anni (Obbligatorio)
- Interazione con i clienti: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Responsabile Qualità Clienti (Saronno)
🏢 IMP
📍 Saronno