After-Sales-Management begeistert dich, du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job und du arbeitest gerne im Team? **Dein Verantwortungsbereich**: - Kundenservice & Kommunikation: Erste Ansprechperson für Kunden nach dem Kauf/Projektende, schnelle und professionelle Lösung von Anliegen zur Steigerung von Zufriedenheit und Loyalität.
- Reklamationsmanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden, Wiederherstellung des Vertrauens.
- Wartung & Reparatur: Koordination von Serviceeinsätzen, Sicherstellung reibungsloser Funktion unserer Produkte, besonders bei technischen Lösungen.
- Ersatzteilmanagement: Rechtzeitige Bereitstellung von Ersatzteilen in Koordination mit dem Einkauf, Minimierung von Ausfallzeiten.
- Upselling & Cross-Selling: Erkennung zusätzlicher Kundenbedarfe und Steuerung der Angebote für passende Produkte oder Services.
- Kundenfeedback & Datenanalyse: Auswertung von Rückmeldungen zur kontinuierlichen Optimierung unseres Serviceangebots. **Du bringst mit**: - technisches Verständnis von Vorteil, Erfahrung in der HKLSE-Branche wünschenswert
- sicheren Umgang mit gängigen Tools zur Datenanalyse
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder After-Sales-Bereich **Was dich bei uns erwartet**: - ein sicherer Arbeitsplatz in einer Branche mit Zukunft
- eine unbefristete Anstellung in einem professionellen Umfeld mit vielseitigen Tätigkeiten
- attraktive Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Fortbildungen
- flexibles Arbeitszeitenmodell
- Firmenfitness mit WELLPASS und Jobrad
- eine positive Arbeitsatmosphäre, gestärkt durch Firmenevents
- ein großes, multinationales Team mit viel Spirit und Erfahrung Wir freuen uns, von dir zu hören. Telefon: +49 (0) 7544 3074200 (Barbara Jelitte) **tga bodensee GmbH**
**Bahnhofstrasse 132**
**88682 Salem** Stellen-Profil-PDF
📌 After-sales-manager (M/w/d) (Barbara)
🏢 TGA bodensee
📍 Barbara
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.