**À propos de nous**:
Pionieristica e distintiva, Arlettie affascina il pubblico con le sue esclusive vendite private da oltre 20 anni. Creando eventi eccezionali, si è affermata come leader europeo sia in showroom che online. I nostri spazi a Parigi e Londra ospitano nomi rinomati del lusso, che trasformano settimanalmente gli showroom Arlettie per presentare prestigiose case di moda, marchi di gioielli, pelletteria e accessori. Recentemente ha ampliato la sua rete di vendite private con il lancio di un e-shop, con il quale Arlettie intende portare le emozioni dello shopping 2.0 a un pubblico più vasto. Con una base di clienti che supera i 300.000 membri, cura un calendario di vendite esclusive, offrendo alla sua comunità un'esperienza di shoppin unica. **Arlettie è, al momento, impegnata nell’apertura del suo terzo Showroom a Milano.** **Mission**:
In qualità di Country Manager - Italia, lavorerà a stretto contatto con il dipartimento Risorse Umane per il reclutamento dei vari team e contribuirà all'avanzamento del nuovo showroom. Una volta aperto, ti occuperai della gestione di tutti i team di Milano, contribuendo allo sviluppo del business e all’organizzazione finanziaria della nostra filiale, Arlettie Milano. In qualità di vero e proprio ambasciatore di Arlettie, le responsabilità includono:
**Supervisione dell’evento**:
Con il support di un team Account Managers dedicati e il tuo Retail team: - Assicurare l'esecuzione impeccabile di ogni evento, dalla consegna dell'offerta alla gestione degli articoli rimanenti, mantenendo una qualità impeccabile dell'inventario, il rispetto di elevati standard di merchandising e la gestione dell'affluenza dei clienti
- Costruire e mantenere le relazioni e la soddisfazione del brand.




- Monitoraggio dei KPI per ogni evento.
- Implementare e monitorare i processi e gli standard di vendita al dettaglio del gruppo.
- Supervisionare le operazioni dello showroom e garantire la perfetta presentazione del nostro spazio: - Monitoraggio dei progetti in corso.
- Migliorare lo showroom.
- Gestire I rapporti con I fornitori di servizi esterni.
- Supervisione della manutenzione dello showroom. **Sviluppo del Business**: - Gestione del team di Business Development in coordinamento con il team di business development, del gruppo, a Parigi e con i CEO di Arlettie.
- Partecipare attivamente alle discussioni con i potenziali partner strategici.
- Negoziare con i futuri partner fino alla firma del contratto.
- Contribuire attivamente alla costruzione e all'ottimizzazione del nostro calendario di vendita degli eventi. **Supervisione del team Marketing e Membership**(3 persone)**: - Definizione strategica dei piani d'azione del CRM.
- Supervisione dell'implementazione operativa e della gestione dei dati.
- Ottimizzazione degli strumenti di marketing in collaborazione con il nostro dipartimento IT.
- Monitoraggio dello sviluppo degli abbonamenti per i membri e i VIP. **Gestione Aziendale**: - Collaborare con i CEO di Arlettie per sviluppare il budget annuale.
- Monitoraggio del budget realizzato durante l'anno.




- Confronto del P&L; per ogni vendita rispetto al budget.
- Riconciliare i dati e i risultati a fine anno.
- Fornire relazioni periodiche ai CEO di Arlettie e al dipartimento finanziario. **Gestione delle Risorse Umane**: - Gestione del responsabile delle Risorse Umane.
- Monitoraggio delle spese rispetto al budget per ogni evento.
- Supervisione dell'inserimento dei nuovi collaboratori del back-office.
- Partecipare attivamente alla creazione del perfetto quadro organizzativo (e dunque al reclutamento). Questo elenco di funzioni non è esaustivo. **Profil**:
Proveniente da una prestigiosa scuola di economia, deve avere un minimo di 7 anni di esperienza professionale nel settore della vendita al dettaglio e nella gestione di un team. **HARD SKILLS**
- Mentalità imprenditoriale.
- Conoscenza approfondita del settore della moda e del lusso, sensibilità al prodotto.
- Esperienza negli acquisti.
- Esperienza confermata nella vendita al dettaglio.
- Esperienza confermata nel rapporto con i clienti B2B.
- Conoscenza e pratica del retail.
- Esperienza nella gestione delle urgenze specifiche di un evento.
- Gestione di un account operativo.
- Eccellente padronanza dell’italiano e dell’inglese indispensabile, la conoscenza del francese è un plus. **SOFT SKILLS**
- Autonomia, agilità imprenditoriale, capacità di anticipazione e proattività.
- Leadership.
- Estremo rigore, standard elevati, attenzione ai minimi dettagli.
- Buone capacità relazionali a tutti i livelli.
- Mentalità orientata ai risultati.
- Resistenza allo stress.
- Carismatico, con un atteggiamento amichevole, premuroso e cooperativo.
- Capacità di motivare i Team.

📌 Country Manager Italia (H/F) (Milano)
🏢 Arlettie
📍 Milano