Operatore finanziario nell'ambito della gestione dei crediti deteriorati Esp. di almeno 3 anni come PMO o affine con focus su processi di credito Azienda Gruppo finanziario specializzato nella gestione e nel recupero di crediti deteriorati e a rischio.

Offerta Principali responsabilità: 1. Analisi e ottimizzazione dei processi - Sarai il Focal Point per il Business, raccogliendo e analizzando le esigenze delle diverse funzioni - Mapperai i processi As-Is, identificando inefficienze e opportunità di miglioramento - Disegnerai processi To-Be orientati a semplificazione, scalabilità e creazione di valore - Definirai standard operativi aziendali per garantire coerenza e replicabilità - Supporterai la formalizzazione dei processi tramite policy, procedure e documentazione 2.

Implementazione

Tecnologica e Automazione - Identificherai e guiderai iniziative di automazione e digitalizzazione (BPM, RPA) - Collaborerai con IT nella definizione delle soluzioni tecnologiche, assicurando coerenza con i requisiti di business - Parteciperai alle fasi di testing e User Acceptance Test (UAT), garantendo qualità ed efficacia delle soluzioni implementate 3. Strategia e Project Management - Supporterai la prioritizzazione delle iniziative sulla base di impatto,



costi e valore strategico - Definirai roadmap sostenibili in collaborazione con IT - Monitorerai l'avanzamento dei progetti assicurando il rispetto di tempi, budget e scope (OTOBOS) - Faciliterai la collaborazione tra team, gestendo stakeholder e promuovendo una cultura di continuous improvement 4.

Monitoraggio

Performance e Redditività (KPIs & Value Tracking) - Definirai KPI per monitorare i processi e le iniziative implementate - Valuterai l'efficacia delle soluzioni attraverso analisi dati post-implementazione - Misurerai il valore generato in termini di efficienza operativa e contributo all'EBITDA (ROI delle iniziative) Competenze ed esperienza - Laurea magistrale in ingegneria/economia - 3/5 anni di esperienza, possibilmente in ambito finanziario con focus su mappatura processi e project management - Eccellente padronanza di metodologie di mappatura e strumenti correlati (es.

Microsoft

Visio, Lucidchart) - Conoscenza di framework Lean Thinking o Six Sigma per la riduzione degli sprechi e la standardizzazione - Capacità di utilizzo di tecniche di prioritizzazione (es. MoSCoW, Scoring Models) e tool di monitoraggio progetti - Ottima gestione delle relazioni - Capacità Analitica e Decisionale: Attitudine a valutare oggettivamente le priorità basandosi sui dati di business Completa l'offerta Ottima possibilità di carriera.

📌 Process Transformation Specialist - PMO processi di credito (Milano)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Milano