Per una delle principali aziende del settore IT della zona di Mantova selezioniamo Project Manager area Customer Care, con focus su prodotti digitali correlati alla formazione. Caratteristiche della posizione:
In questo ruolo diventerai il principale punto di contatto per i clienti, seguendo l'intero ciclo di vita delle commesse legate a soluzioni software, piattaforme web e sistemi gestionali, garantendo qualità, tempistiche e budget. Collaborerai quotidianamente con clienti, fornitori, area commerciale e produzione, assumendo un ruolo chiave all'interno del cuore operativo dell'azienda. Contribuirai inoltre allo sviluppo e al miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi digitali. Principali compiti e responsabilità: - Sarai responsabile della corretta implementazione e integrazione di soluzioni software/web-based nei contesti dei clienti, assicurando il rispetto di tempi, risorse e budget
- Gestirai il processo di progettazione, pianificazione e realizzazione delle commesse IT
- Fornirai formazione e assistenza post-vendita ai clienti, in coordinamento con il Customer Care
- Collaborerai con i team Project e Product in attività operative, testing e sviluppo di prodotti digitali
- Lavorerai con le diverse aree aziendali per risolvere problematiche tecniche e garantire la migliore esperienza cliente Si richiede: - Laurea triennale e/o specialistica
- Capacità organizzative, comunicative e di problem solving




- Attitudine all'ascolto attivo, entusiasmo e voglia di imparare
- Spirito collaborativo, senso di responsabilità e adattabilità al cambiamento
- Capacità di apprendimento rapido, sia in autonomia che in team Competenze tecniche: - Esperienza (anche breve) in project management IT o nella gestione di progetti software.
- Conoscenza di processi e strumenti legati a prodotti digitali e software
- Familiarità con gestionali web e strumenti di project management (es. Atlassian Jira)
- Buona conoscenza informatica e del mondo web
- Conoscenza di sistemi documentali e collaborativi (es. Google Workspace, Confluence) Si offre: - Un contesto aziendale solido e in continua evoluzione
- Un team affiatato, dove collaborazione e supporto reciproco fanno la differenza
- Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova
- Compenso commisurato alle competenze e pacchetto welfare aziendale
- Flessibilità oraria e possibilità di smart working
- Possibilità di crescita professionale e personale Nome dell'azienda: Silvia Ghidelli Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Data di assunzione: 01/12/2025 Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Laurea Triennale Patente: B Mezzo di trasporto: Auto pm informatica

📌 Pm Manager Customer Care Settore Informatico (Mantova)
🏢 Staff
📍 Mantova