Siamo nati come **Call2Net**, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo **TWY - There With You**: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti - come l’hyper automation, l’AI e il martech - lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore. Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi. **2Talk srl** è una Società del gruppo **Twy srl**presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni. **Posizione**:
**Addetti/e al customer service**per importante realtà che opera nella **Grande Distribuzione Organizzata.** Attività previste: - gestione inbound e chat a supporto dei clienti che si approcciano al servizio e-commerce;




- fornire assistenza al personale negozi;
- fornire informazioni su prodotti, acquisti online, prenotazioni;
- dare supporto alla clientela nel post vendita; Orari del servizio**: dal lunedì al sabato 07:00-21:00, domenica 08:30 - 20:00 su turnazioni a rotazione a pianificazione settimanale.** Tipologia contrattuale: iniziale contratto in somministrazione di tre mesi **part-time 20h,** con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe. **Requisiti**: - ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
- buona conoscenza ed utilizzo del PC;
- preferibile pregressa esperienza nel customer care;
- disponibilità ad ore supplementari ed a turni a rotazione su tutta la fascia;
- problem solving;
- Un plus, l'aver maturato esperienza nell'utilizzo dei principali Siti ECommerce e/o l'applicativo di Salesforce. **_
Inserimento in attività a partire da febbraio 2026._** **Altre informazioni**:
L'attività si svolgerà in sede presso:
**2Talk srl** **Via Delle Industrie, snc** **73014 Gallipoli (LE)** Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77) In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali. lavoraconnoi

📌 Assistenza Clienti Inbound Settore Gdo (Gallipoli)
🏢 Twy
📍 Gallipoli