Umana S.p.A. cerca ADD. RECEPTION per una struttura ricettiva in zona San Concordio di Moriano. Responsabilità: - Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, sia quelle effettuate online che quelle telefoniche.
- Assistenza ai clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai fornire un servizio clienti di alta qualità.
- Risoluzione dei problemi: se un cliente ha un problema, sarà tua responsabilità risolverlo in modo tempestivo e professionale.
- Mantenimento dell'area della reception: dovrai assicurarti che l'area della reception sia sempre pulita e ordinata. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo di reception o di servizio clienti.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza avanzata della lingua inglese e italiana.
- Capacità di gestire le prenotazioni e di risolvere i problemi.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Capacità di lavorare in team e in modo indipendente.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici. Si offre contratto tempo pieno 5 giorni su 7 in orario 11-19.00
📌 Add. Reception (Lucca)
🏢 Umana
📍 Lucca